كيفية الإعلان على خرائط جوجل خطوة بخطوة والحصول على المزيد من العملاء

هل تمتلك مشروعًا تجاريًا وترغب في ظهوره عند بحث العملاء عن منتجاتك أو خدماتك على خرائط جوجل؟ يمكنك تحقيق ذلك من خلال إعلانات جوجل، حتى لو كان مشروعك صغيرًا ولم يسبق لك إنشاء حملة إعلانية من قبل.

للإعلان على خرائط جوجل، تحتاج إلى حساب إعلانات جوجل، وموقع تجاري مناسب، وإعدادات موقع مُهيأة بشكل صحيح، وحملة إعلانية تدعم الإعلانات المحلية. من الشائع ربط ملف تعريف جوجل للأعمال المُوثق حتى تتمكن إعلاناتك من عرض معلومات عن نشاطك التجاري.

تخيل أنك تمتلك شركة لتصليح أجهزة التكييف. يبحث أحدهم على هاتفه عن "فني تكييف قريب مني"، فتظهر له عدة شركات في خرائط جوجل. إذا كانت حملتك الإعلانية مؤهلة وتم اختيارها، فستظهر شركتك كنتيجة إعلانية ممولة، مما يسهل على العميل الاتصال بك أو زيارة موقعك الإلكتروني أو طلب توجيهات.

الأمر المثير للاهتمام هو أنه يمكنك الوصول إلى الأشخاص الذين يبحثون بالفعل عن حل، بدلاً من عرض الإعلانات على جمهور ليس لديه حاجة محددة.

ستتعلم في هذا الدليل كيفية إعداد الإعلانات، واختيار الحملات المناسبة، وحساب المبلغ الذي يجب استثماره، والتحقق مما إذا كانت إعلاناتك تجلب العملاء بالفعل.

تتيح خرائط جوجل للشركات عرض إعلانات في أجزاء مختلفة من التطبيق. تُدار هذه الإعلانات من خلال إعلانات جوجل، ويمكن أن تظهر عندما يبحث المستخدم عن شركات، أو يستكشف الخريطة، أو يعرض مواقع محددة.

على سبيل المثال، إذا كتب شخص ما "مطعم إيطالي في كيتو"، فقد يقوم جوجل بإدراج المؤسسات المدعومة التي تستوفي متطلبات المشاركة في مزاد الإعلانات من بين الشركات التي تظهر.

قد تتضمن الإعلانات معلومات مثل:

• اسم المنشأة التجارية.
• بيانات العنوان أو الموقع.
• رقم الهاتف للتواصل.
• رابط الموقع الإلكتروني.
• التعليمات.
• الصور والموارد الأخرى المتاحة.

لا تعرض جميع الإعلانات نفس العناصر. يعتمد عرضها على الشكل والحملة والمعلومات المتاحة.

هناك فرق مهم: الظهور على خرائط جوجل مجاناً ليس هو نفسه دفع المال مقابل الإعلان.

يمكن لشركتك الحصول على قائمة مجانية والظهور بشكل طبيعي. أما الإعلانات، فتتيح لك التنافس على مساحات إعلانية محددة.

علاوة على ذلك، لا توفر جوجل إعدادًا يضمن ظهور الإعلانات داخل خرائط جوجل فقط. قد تعرض الحملات المتوافقة إعلانات على مواقع جوجل الأخرى أيضًا.

قبل إنشاء حملة إعلانية، من المهم معرفة كيفية عرض إعلاناتك. فليست كل الصيغ الإعلانية تظهر في نفس الظروف.

هذه نتائج ممولة قد تظهر عندما يبحث المستخدم عن الشركات داخل خرائط جوجل.

على سبيل المثال، يقوم شخص ما بكتابة "طبيب بيطري بالقرب مني" ويجد مؤسسة معلنة ضمن النتائج ذات الصلة.

يتيح لك هذا الشكل جذب العملاء ذوي الاحتياجات المحددة.

تتوافق إعلانات البحث في الخرائط مع أنواع معينة من الحملات، بما في ذلك حملات البحث القائمة على الموقع وحملات الأداء العالي ذات الأهداف داخل المتجر.

تُبرز العلامات الترويجية، والتي تُسمى أيضًا بالدبابيس الترويجية ، الشركات مباشرة على الخريطة.

تختلف هذه العلامات عن العلامات العادية في عناصر مثل شكلها أو شعار الشركة، وذلك حسب نوع الحملة.

يمكن أن تظهر هذه العناصر أثناء قيام الشخص باستكشاف منطقة ما، أو التحقق من الطرق، أو استخدام ميزات معينة للملاحة.

يعتمد توفرها على أهلية المعلن والحملة المستخدمة.

في تطبيق الهاتف المحمول، قد تعرض خرائط جوجل اقتراحات دعائية عندما يبدأ المستخدم في الكتابة في شريط البحث.

على سبيل المثال، عند البحث عن مقهى، قد ترى إعلانًا عن مكان ما ضمن الاقتراحات المتاحة.

يتيح لك هذا التنسيق عرض خيار تجاري قبل أن ينتهي المستخدم من كتابة استفساره.

قد تتضمن بعض قوائم الأماكن إعلانات متعلقة بالحجوزات أو الأنشطة أو الشركات التابعة.

تعتمد هذه الصيغ على القطاع وأنواع الحملات التي تدعمها. وليست جميعها متاحة لكل شركة.

أي صيغة تختار؟ إذا كنتَ صاحب مشروع صغير وترغب في جذب العملاء الباحثين عن خدماتك، فإن حملات البحث التي تعتمد على الموقع الجغرافي تُعدّ عادةً نقطة انطلاق مناسبة. أما إذا كنتَ تدير متاجر فعلية وترغب في زيادة عدد الزيارات إليها، فمن الجدير بالذكر أيضًا النظر في استخدام حملات الأداء العالي التي تستهدف العملاء داخل المتجر.

قبل إنفاق المال، تحقق من هذه المتطلبات:

1. شركة حقيقية ومناسبة: يجب أن يلتزم النشاط التجاري بالسياسات المطبقة على نشاطه وموقعه.
2. ملف تعريف جوجل للأعمال: هذه هي الطريقة المعتادة لإدارة موقع عمل تم التحقق منه.
3. حساب إعلانات جوجل: مطلوب لإدارة الحملات الإعلانية.
4. موارد الموقع: تتيح لك ربط معلومات عملك بالإعلانات المتوافقة.
5. طريقة الدفع: لتغطية نفقات الإعلان.
6. الميزانية: المبلغ الذي تقرر تخصيصه للحملة.
7. الهدف التجاري: المكالمات، الاتصالات، الحجوزات، الزيارات أو المبيعات.

لا تتطلب جميع التنسيقات نفس الموارد بالضبط، ولكن إعداد هذه العناصر بشكل صحيح يجعل البدء بدون أخطاء أسهل.

ليس بالضرورة.

تتيح لك بعض خيارات الحملات الترويجية استخدام معلومات من ملف تعريف نشاطك التجاري دون الحاجة إلى موقع إلكتروني خاص بك. وتختلف شروط التوفر حسب نوع الحملة.

ومع ذلك، إذا كنت تبيع خدمات ذات قيمة أعلى، فيمكن لموقع الويب أن يساعدك في شرح ما تقوم به، وعرض أعمالك السابقة، والإجابة على الأسئلة، وتلقي طلبات عروض الأسعار.

كما أنه يسهل قياس النماذج والمبيعات والإجراءات الأخرى ذات الصلة.

هذه هي الخطوات اللازمة لإعداد حملة تستهدف العملاء المحليين.

ابدأ بالذهاب إلى business.google.com .

ابحث عن شركتك لمعرفة ما إذا كانت مدرجة بالفعل. إذا كانت كذلك، فاطلب إدارتها بدلاً من إنشاء ملف تعريف مكرر.

إذا لم يظهر بعد، فاتبع الإجراء لإضافته.

أكمل المعلومات:

• اسم شركتك الحقيقي.
• الفئة الرئيسية.
• عنوان العمل أو منطقة الخدمة.
• رقم الهاتف.
• ساعات العمل.
• موقع إلكتروني، إن وجد.
• الخدمات أو المنتجات المقدمة.
• صور فوتوغرافية حقيقية.

على سبيل المثال، إذا كنت فني تبريد وتعمل في الموقع، فأنت بحاجة إلى تهيئة منطقة الخدمة الخاصة بك بشكل صحيح. ليس عليك اختلاق مكتب أو استخدام عنوان عمل وهمي.

إذا لم تستقبل عملاء في عنوان منزلك، فقم بإعداد ملفك الشخصي كشركة خدمة منطقة وقم بإخفاء عنوانك عن العامة عند الاقتضاء.

قد تطلب جوجل التحقق عبر الفيديو أو الهاتف أو البريد أو أي إجراء آخر متاح لشركتك.

إلى حين استكمال الفحوصات اللازمة، قد تكون بعض الوظائف محدودة.

انتقل إلى ads.google.com وقم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Google الخاص بك.

اتبع عملية التسجيل وأكمل المعلومات المطلوبة من قبل المنصة.

انتبه جيداً لبلد إصدار الفواتير والعملة والمنطقة الزمنية، لأن بعض إعدادات الحساب قد يكون من الصعب أو المستحيل تغييرها لاحقاً.

بمجرد حصولك على إمكانية الوصول إلى اللوحة، تعرف على هذه الأقسام:

• الحملات.
• الأهداف والتحويلات.
• موارد.
• الكلمات المفتاحية.
• الجمهور والمواقع.
• الفواتير.
• معلومة.

لا تتسرع في إطلاق حملة لمجرد أن المعالج الأولي يقترح ذلك. أولاً، عليك تحديد النتيجة التجارية التي ترغب في تحقيقها.

هذه إحدى أهم الخطوات لتمكين التنسيقات المحلية.

في إعلانات جوجل، ابحث عن قسم الأصول ضمن الحملات وحدد خيار إضافة أصل الموقع.

يمكنك أيضًا إدارة مصادر الموقع من مدير الموقع، ضمن الأدوات.

حدد ملف تعريف شركتك كمصدر للموقع.

إذا كنت تدير فروعًا متعددة، فيمكنك اختيار المواقع التي تريد ربطها عندما يسمح التكوين بذلك.

إذا كان الملف الشخصي ينتمي إلى حساب آخر، فقد يلزم الحصول على إذن من المسؤول المعني.

بعد إتمام عملية الربط، تحقق من أن الموارد نشطة ومعتمدة ومرتبطة بالحملة المقابلة.

لا يضمن ربط مورد الموقع بشكل صحيح ظهور الإعلانات على خرائط جوجل ، ولكنه شرط أساسي للتأهل للعديد من تنسيقات الإعلانات الخاصة بها.

يجب أن يكون للحملة هدف محدد.

إن الترويج لمطعم ليس هو نفسه الترويج لشركة إصلاح منازل.

على سبيل المثال:

إذا كانت معظم مبيعاتك تبدأ بمكالمة هاتفية، فلن تحتاج إلى تحسين موقعك الإلكتروني فقط للحصول على زيارات.

في هذه الحالة، يُنصح بإعداد نظام تتبع الاتصالات الهاتفية لتحديد عدد المكالمات الواردة من الإعلانات، عندما يكون هذا القياس متاحًا.

إذا كان هدفك هو الحجوزات، فحاول قياس الحجوزات الفعلية وليس مجرد النقرات على زر.

تقدم إعلانات جوجل أنواعًا عديدة من الحملات، ولكن من الأفضل في البداية التركيز على تلك التي تناسب النشاط التجاري بشكل أفضل.

الخيار أ: حملة البحث

يُعدّ ذلك مفيدًا للشركات التي ترغب في الظهور في نتائج البحث لأغراض تجارية.

يمكنك العمل باستخدام الكلمات الرئيسية المتعلقة بخدماتك وتكوين الاستهداف الجغرافي.

على سبيل المثال:

• إصلاح الغسالات في كيتو.
• فني صيانة ثلاجات في غواياكيل.
• تركيب مكيفات الهواء في مانتا.
• فني كهرباء متاح للزيارات المنزلية بالقرب مني.
• ورشة إصلاح السيارات مفتوحة اليوم.

بفضل موارد الموقع المناسبة، يمكن للحملة أن تتأهل لبعض الإعلانات على خرائط جوجل، بالإضافة إلى نشرها في مواقع أخرى متوافقة.

الخيار ب: تحقيق أقصى أداء مع تحديد الأهداف في المتاجر

يُعد هذا البديل مثيراً للاهتمام للشركات التي ترغب في الترويج للأنشطة المتعلقة بمؤسساتها.

تقوم جوجل بأتمتة القرارات المتعلقة بتوزيع الإعلانات والأصول الإبداعية والمزايدة، بناءً على الأهداف والإشارات المتاحة.

يمكن توزيع الحملات عبر خرائط جوجل، والبحث، ويوتيوب، ومساحات جوجل الأخرى.

قد يكون هذا النوع من الحملات أكثر ملاءمة للشركات التي لديها مؤسسات موثقة وموارد كافية وأهداف محلية محددة بشكل صحيح.

يعتمد توفر بعض الميزات والمقاييس على أهلية كل حساب.

نصيحتي للشركات الخدمية الناشئة: ابدأ بتقييم حملة بحث مُقسّمة بدقة إذا كنت بحاجة إلى الحصول على مكالمات أو عروض أسعار من خلال استعلامات محددة. بعد ذلك، بمجرد توفر بيانات كافية وأهداف محلية قابلة للقياس، فكّر فيما إذا كانت الحملة الآلية ستضيف قيمة.

يمكن لهذه الخطوة أن تُحدث الفرق بين تلقي عملاء محتملين من عملاء حقيقيين أو دفع المال مقابل النقرات من أشخاص لا يمكنك خدمتهم.

تخيل أنك تقدم خدمات إصلاح الغسالات فقط في غواياكيل.

لن يكون من المنطقي الاستثمار في جذب المستخدمين من جميع أنحاء الإكوادور إذا لم تتمكن من السفر إلى منازلهم.

في إعدادات الحملة، حدد المناطق التي يتواجد فيها عملاؤك المحتملون.

يمكنك العمل مع المدن أو المناطق أو غيرها من المناطق المتاحة، وذلك حسب نوع الحملة.

في بعض حملات البحث، يمكنك أيضًا مراجعة خيارات الموقع المتقدمة.

هناك نهجان يجب أن تعرفهما:

الوجود أو الاهتمام: قد يشمل الأشخاص الموجودين في المنطقة المحددة، أو الذين يتواجدون هناك عادة، أو الذين أبدوا اهتمامًا بهذا الموقع.

التواجد: يركز الإعلان على الأشخاص الذين من المحتمل أن يكونوا في المنطقة المختارة أو يزورونها بانتظام.

إذا كنت تتعامل مع خدمات عاجلة ومحلية حصرية، فمن الجدير بالنظر في الخيار الثاني لتقليل حركة المرور من الأشخاص الذين يبحثون عن تلك المدينة من أماكن أخرى.

لا يُعدّ التقسيم الجغرافي دقيقًا تمامًا، لذا يجب عليك أيضًا التحقق من الأصل الفعلي لجهات الاتصال.

من أكثر الأخطاء شيوعاً استخدام كلمات عامة للغاية.

لنفترض أن لديك شركة لإصلاح أجهزة الكمبيوتر.

إذا استخدمت كلمة "أجهزة الكمبيوتر" فقط، فقد تجذب الأشخاص المهتمين بشراء المعدات، أو التعرف على ميزاتها، أو دراسة علوم الكمبيوتر.

في المقابل، يعكس بحث مثل "إصلاح أجهزة الكمبيوتر المحمولة في كيتو" حاجة أقرب بكثير إلى التوظيف.

فيما يلي بعض أفكار الكلمات الرئيسية حسب القطاع:

هذه أمثلة للدراسة، وليست قائمة كاملة يجب عليك إضافتها.

ابحث عن عمليات بحث ذات صلة بخدمتك واستخدم نتائج مطابقة الكلمات الرئيسية المتاحة في إعلانات جوجل.

يمكنك أيضًا دمج الكلمات المفتاحية السلبية عندما تكتشف استفسارات لا تمثل فرصًا تجارية.

على سبيل المثال، قد تحتاج شركة تقدم خدمات الإصلاح حصريًا إلى استبعاد عمليات البحث المتعلقة بالوظائف أو الدورات التدريبية أو الكتيبات المجانية.

ينبغي أن يستند الاختيار إلى المصطلحات الفعلية التي تؤدي إلى ظهور الإعلانات وجودة العملاء المحتملين الذين تتلقاهم.

الإعلان الجيد لا يحتاج إلى كلمات معقدة. يجب أن يوضح بسرعة الخدمة التي تقدمها، ومكان عملك، وما يحتاج العميل إلى فعله.

تخيل أنك تمتلك شركة لإصلاح الثلاجات.

يمكنك استخدام عناوين مثل:

• إصلاح الثلاجات.
• فنيون في غواياكيل.
• الرعاية المنزلية.
• اطلب عرض سعر.

ووصف مشابه لهذا:

"إصلاح وصيانة الثلاجات في غواياكيل. اطلب فحصًا."

استخدم فقط العبارات التي تنطبق على شركتك.

إذا لم تكن متاحًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، فلا تعلن عن خدمة طوارئ دائمة.

إذا لم تقدم عروض أسعار مجانية، فلا تدرج هذا الوعد أيضاً.

في إعلانات البحث التفاعلية، تحقق من حدود الأحرف التي تحددها إعلانات جوجل للعناوين والأوصاف.

يمكنك استخدام عداد الكلمات والأحرف الخاص بنا لإعداد نسخ مختلفة من نصوصك قبل إدخالها في المنصة.

على الرغم من أن الحملات لا تستخدم الصور بنفس الطريقة، إلا أن امتلاك صور جيدة أمر مهم لحضورك التجاري.

إذا كنت تمتلك مطعمًا، فأظهر اسم المطعم والأطباق التي تقدمها بالفعل.

إذا كنت فني صيانة، فاستخدم صورًا للأعمال المنجزة والأدوات والمرافق والمعدات.

تجنب الاعتماد بشكل حصري على الصور العامة التي لا تمثل عملك.

ينبغي أن تنقل الصور معلومات مفيدة وأن تتطابق مع ما سيجده العميل.

إذا كنت بحاجة إلى تعديل صورة فوتوغرافية لتناسب أبعادًا مختلفة لاستخدامها على موقعك الإلكتروني أو موادك الإعلانية، فيمكنك القيام بذلك باستخدام محرر الصور عبر الإنترنت الخاص بنا.

تذكر أن موارد الإعلان يجب أن تتوافق مع مواصفات وسياسات الشكل الذي سيتم استخدامها فيه.

لا تحتاج إلى البدء باستثمار ضخم، ولكن عليك أن تكون واضحًا بشأن المبلغ الذي يمكنك إنفاقه والنتيجة التي تتوقع تحقيقها.

تتيح لك إعلانات جوجل تحديد متوسط ​​ميزانية يومية.

على سبيل المثال، إذا اخترت 5 دولارات في اليوم، فسيكون لديك حد شهري مرجعي قدره 152 دولارًا لمعظم الحملات، محسوبًا باستخدام مضاعف 30.4 يومًا الذي تستخدمه جوجل.

يمكن للمنصة إنفاق أكثر من 5 دولارات في أيام معينة وأقل في أيام أخرى.

في معظم الحملات، يمكن أن يصل الإنفاق اليومي إلى ضعف متوسط ​​الميزانية اليومية، على الرغم من تطبيق حدود الفوترة المعمول بها.

لذلك، لا ينبغي تفسير متوسط ​​الميزانية اليومية على أنه مبلغ ثابت سيتم إنفاقه بالضبط كل يوم.

ابدأ باستثمار يمكنك تحمله لفترة تقييم كافية.

إذا لم تقم بقياس النتائج، فسيكون من الصعب معرفة ما إذا كنت تربح المال أم تخسره.

بحسب طبيعة عملك والميزات المتاحة، يمكنك قياس ما يلي:

• تم إرسال نماذج الاتصال.
• المكالمات الهاتفية الناتجة عن الإعلانات.
• تم إتمام الحجوزات.
• المشتريات التي تتم على موقعك الإلكتروني.
• الإجراءات المحلية، مثل طلبات التوجيه.
• الزيارات إلى المنشأة، عندما يكون الحساب مؤهلاً.

لا تؤدي جميع هذه الإجراءات إلى عملية بيع.

على سبيل المثال، قد يسأل شخص ما عن الاتجاهات ثم يقرر عدم زيارة مؤسستك.

وبالمثل، يمكن لأي شخص الضغط على زر الاتصال دون توظيف فعلي.

لذلك، حاول التمييز بين الاستفسارات الواردة والعملاء الذين يقومون في النهاية بعملية شراء.

قبل تفعيل الإعلانات، يرجى التحقق مما يلي:

• تأكد من أن ملف تعريف الشركة يتوافق مع النشاط التجاري الصحيح.
• أن موارد الموقع معتمدة.
• تأكد من أن الهاتف والموقع الإلكتروني يعملان.
• تأكد من أن الحملة تستهدف مجالات اهتمامك.
• ينبغي أن تمثل الكلمات المفتاحية خدمات حقيقية.
• تأكد من إعداد الميزانية بشكل صحيح.
• أن يكون لديك طريقة لقياس النتائج.

عند تفعيل الحملة، ستقوم جوجل بمراجعة الإعلانات وفقًا لسياساتها.

إذا كان كل شيء صحيحًا، فسيكون بإمكانهم المشاركة في المزادات ذات الصلة.

لستَ بحاجةٍ للبحث يدويًا عن نشاطك التجاري عشرات المرات للتأكد من ظهوره. فمجرد عدم رؤيتك لإعلانٍ ما في بحثٍ مُحدد لا يعني بالضرورة فشل الحملة.

تحقق من الحالات والتشخيصات والمقاييس المتاحة في إعلانات جوجل.

لا تفرض خرائط جوجل رسومًا ثابتة للإعلان عن الأنشطة التجارية. وتعتمد التكلفة على نوع الحملة، والمنافسة، والموقع، ونظام المزايدة، وعدد مرات الظهور أو التفاعلات المدفوعة.

في بعض الحملات الإعلانية، يمكنك الدفع مقابل النقرات أو التفاعلات ذات الصلة مع الإعلانات.

في بعض تنسيقات العلامات الترويجية، وخاصة من خلال الأداء الأقصى مع الأهداف داخل المتجر، يمكن استخدام نماذج الفوترة القائمة على مرات الظهور.

لا يدفع جميع المعلنين نفس المبلغ لاكتساب عميل.

قد تواجه شركة خدمات مهنية منافسة إعلانية مختلفة عن تلك التي يواجهها مقهى الحي.

يوضح هذا الجدول ما يمثله كل متوسط ​​ميزانية يومية على مدار فترة مرجعية شهرية كاملة.

هذه المبالغ هي تقديرات للميزانية، وليست أسعار خرائط جوجل أو توصيات استثمارية شاملة.

ولا تشمل هذه الأسعار أي ضرائب مطبقة، أو تعديلات لتغييرات الميزانية، أو تفاصيل الفوترة.

هذا هو السؤال الذي يجب أن يهمك أكثر من غيره.

لنفترض أن لديك شركة لتركيب وصيانة أجهزة التكييف.

خلال فترة تجريبية، ستحصل على النتائج الافتراضية التالية:

في هذا المثال، يكلفك كل عميل 30 دولارًا في الإعلان.

إذا كان الربح من كل خدمة، قبل خصم تكاليف الإعلان ولكن بعد تغطية تكاليف التشغيل الأخرى، 70 دولارًا، فإن العملاء الستة سيساهمون بمبلغ 420 دولارًا.

بعد خصم استثمار الإعلان البالغ 180 دولارًا، سيتبقى 240 دولارًا من الأرباح.

هذه الأرقام لأغراض التوضيح فقط. وهي لا تمثل نتائج مضمونة أو أسعار السوق الفعلية.

تساعد هذه الحسابات على فهم سبب عدم تقييم الحملة بناءً على عدد النقرات التي تم تلقيها فقط.

المؤشر الحاسم هو مقدار تكلفة اكتساب عميل مربح.

يمكنك شراء إعلانات للتأهل للحصول على مساحات إعلانية برعاية جهات خارجية، ولكن لا يمكنك شراء مركز أول دائم.

تتنافس الإعلانات في المزادات ويعتمد نشرها على عوامل مثل الملاءمة والعروض وإعدادات الحملة والمنافسة.

حتى لو استثمرت المزيد من الأموال، فلا يوجد ضمان بأن شركتك ستظهر دائمًا فوق جميع الشركات الأخرى.

يجب عليك أيضاً التمييز بين الإعلانات وتحسين محركات البحث العضوية.

في نتائج البحث المحلي المجاني، تأخذ جوجل في الاعتبار بشكل أساسي ما يلي:

الملاءمة: مدى تطابق النشاط التجاري مع ما يبحث عنه المستخدم.

المسافة: مدى قرب المنشأة من الموقع ذي الصلة بالبحث.

البروز: مدى شهرة الشركة وبروزها، مع الأخذ في الاعتبار مختلف علامات وجودها.

لا يؤدي الدفع مقابل إعلانات جوجل إلى تحسين معايير الترتيب العضوي بشكل مباشر.

لذلك، يجب أن تتناول استراتيجية العمل الكاملة كلاً من الإعلان وتحسين محركات البحث المحلية.

ليس من الضروري دائمًا استثمار المزيد من الأموال لتحسين النتائج. غالبًا ما يكون من الأفضل معالجة المشكلات المتعلقة بتقسيم السوق، والقياس، وخدمة العملاء أولًا.

إذا بحث شخص ما عن "صيانة مكيفات الهواء في مانتا"، فسيجد معلومات محددة حول تلك الخدمة.

تجنب إرسال جميع الحملات إلى الصفحة الرئيسية حيث يتعين على العميل البحث بنفسه.

يجب أن تستجيب صفحة الهبوط الجيدة بسرعة:

• ما هي الخدمة التي تقدمونها؟
• في أي مدينة تعمل؟
• ما هي شروط الرعاية؟
• كيف يمكنني طلب عرض سعر؟
• لماذا يجب أن أثق بشركتكم؟

يتضمن صورًا أصلية ومعلومات الاتصال وزر إجراء مرئي على الأجهزة المحمولة.

إذا كان موقعك الإلكتروني يستخدم صورًا كبيرة، فيمكنك تحويل صور JPG أو PNG إلى WebP لإعداد نسخ أخف وتحسين سرعة التحميل، طالما أنك تحافظ على جودة بصرية كافية.

تخيل أن حملتك الانتخابية تتلقى عشر مكالمات، لكنك تجيب على أربع منها فقط.

قد تكون الإعلانات فعالة، ومع ذلك ستظل تفوتك فرص بسبب سوء خدمة العملاء.

راجع جدولك الزمني، ونظّم جهات اتصالك، وحاول الرد عندما يكون العميل لا يزال مهتمًا.

إذا كنت تقدم عروض أسعار عبر واتساب، فاستخدم عملية واضحة لجمع الخدمة المطلوبة والموقع والمعلومات الضرورية.

تساعد التقييمات الآخرين على معرفة تجربة عملائك.

بعد إتمام المهمة، يمكنك مشاركة الرابط الرسمي لترك تعليق.

لا تشتري التقييمات، ولا تنشر تقييمات مزيفة، ولا تقدم مكافآت مقابل الحصول على تقييمات إيجابية.

إن السمعة الطيبة تتطلب اهتماماً حقيقياً وتجارب أصيلة.

لا تحقق جميع المنتجات أو الخدمات نفس هامش الربح.

ربما تحقق شركة تكييف الهواء أرباحًا أكبر من خلال تركيب معدات جديدة مقارنة بإجراء إصلاحات طفيفة.

إذا كانت كلتا الخدمتين تتطلبان ميزانيات إعلانية مختلفة، فمن المستحسن تحليل نتائجهما بشكل منفصل.

وهذا يسمح بتوجيه الاستثمار بشكل أفضل نحو الخدمات التي تولد فرصًا مربحة.

يمكن للشركة التي تعمل من المنزل أن يكون لها وجود على خرائط جوجل إذا استوفت الشروط الخاصة بالشركات التي لديها منطقة خدمة.

قد يشمل ذلك متخصصين مثل:

• فنيو كهرباء.
• فنيو التبريد.
• سباكين.
• شركات التنظيف.
• فنيو إصلاح الأجهزة المنزلية.
• وغيرهم من المهنيين الذين يزورون عملاءهم شخصياً.

إذا كنت لا تقدم خدماتك للجمهور في مكتب أو مؤسسة، فقم بتكوين المنطقة التي تقدم فيها خدماتك بشكل صحيح وقم بإخفاء عنوانك عند الضرورة.

لا تستخدم مكاتب افتراضية غير مأهولة، أو عناوين مستعارة، أو مواقع غير موجودة للتظاهر بأن لديك فروعًا.

يرجى ملاحظة أن امتلاك ملف تعريف تجاري مؤهل لا يضمن الوصول إلى جميع صيغ الإعلان. يجب أيضًا استيفاء متطلبات موارد الحملة وموضع الإعلان.

لا تستطيع الشركات الرقمية بالكامل، والتي لا يوجد بينها اتصال مباشر مع العملاء، عادةً إنشاء ملف تعريف تجاري بمجرد امتلاك موقع ويب.

نعم، يمكنك إنشاء ملف تعريف تجاري مجاني أو المطالبة به والعمل على اكتساب ظهور طبيعي.

أما ما ليس مجانياً فهو شراء مساحة إعلانية من خلال إعلانات جوجل.

إذا لم تكن لديك ميزانية بعد، فابدأ بتحسين ملفك الشخصي.

أكمل جميع المعلومات ذات الصلة، وحدد الفئة الرئيسية بشكل صحيح، وأضف صورًا حقيقية، وحافظ على تحديث جداولك الزمنية.

يمكنك أيضاً إنشاء موقع ويب يحتوي على معلومات واضحة حول خدماتك والمدن التي تخدمها.

بمرور الوقت، ستتمكن من تقييم ما إذا كانت الإعلانات المدفوعة تتناسب مع هوامش ربح عملك.

ليس من الضروري الاستعانة بوكالة لإدارة ملف تعريف نشاطك التجاري أو لبدء تعلم إعلانات جوجل.

هذا وضع شائع عندما يقوم شخص ما بإنشاء حملة للتو.

قد تكون الأسباب مختلفة تماماً.

تأكد من ربط الموقع بشكل صحيح واعتماده.

بدون الموارد اللازمة، قد لا تكون حملتك مناسبة لبعض التنسيقات.

لا تملك جميع الحملات الإعلانية إمكانية الوصول إلى جميع المساحات الإعلانية.

تحقق مما إذا كان نوع الحملة المختار متوافقًا مع التنسيق الذي تريد استخدامه.

إذا كانت المنافسة شديدة، فقد تواجه الحملة صعوبة في المشاركة في عدد كافٍ من المزادات أو الحصول على مرات ظهور كافية.

هذا لا يعني أنه يجب عليك دائمًا زيادة ميزانيتك. أولًا، راجع استهدافك ومدى ملاءمته.

قد تحتاج القوائم الجديدة وبعض التغييرات إلى مراجعة قبل بدء نشرها.

تحقق من حالة الموافقة في حسابك.

تعتمد الإعلانات المحلية على السياق الجغرافي وشروط المزاد.

قد لا تتطابق الإعلانات التي يراها شخص موجود بالقرب من عملك مع ما تراه أنت من مدينة أخرى.

قد تعتمد العلامات المميزة على مستوى تكبير الخريطة.

عند عرض منطقة كبيرة جدًا، قد لا تظهر بعض العلامات.

كيفية التحقق: أولاً، راجع مرات ظهور حملتك الإعلانية، وحالة الموافقة عليها، ومواضع عرضها، وتقاريرها. لا تعتمد فقط على نتائج البحث الخاصة بك لإثبات فعالية الحملة.

الخطأ الأول هو الترويج لجميع الخدمات بنفس الكلمات الرئيسية ودون تمييز العملاء الذين ترغب في جذبهم.

الخيار الثاني هو الإعلان في مدن لا يمكنك تقديم خدماتك فيها. قد تحصل على عملاء محتملين، لكنك ستواجه صعوبة في تحويلهم إلى مبيعات.

من المشاكل الشائعة الأخرى عدم قياس معدلات التحويل. فإذا كنت تعرف عدد النقرات فقط، فلن تعرف أي جزء من ميزانيتك يساهم في توليد فرص المبيعات.

كما أن استخدام صفحة هبوط بطيئة، أو تحتوي على أرقام هواتف غير صحيحة، أو بدون شرح واضح للخدمات، أمر ضار أيضاً.

تلجأ بعض الشركات إلى زيادة ميزانيتها عندما لا تحقق حملة ما النتائج المرجوة. مع ذلك، إذا كانت المشكلة تكمن في العرض أو خدمة العملاء أو جودة العملاء المحتملين، فإن زيادة الاستثمار قد تؤدي في الواقع إلى مضاعفة الخسائر.

وأخيرًا، تجنب إجراء تغييرات يومية على العروض والمواقع والأهداف دون معلومات كافية. عليك تقييم النتائج لتمييز المشكلة الحقيقية عن التباين الطبيعي في الأداء.

قبل زيادة استثمارك، راجع هذه المؤشرات.

يمكن أن تكون طلبات التوجيه مفيدة أيضًا للشركات التقليدية، ولكن لا ينبغي الخلط بينها وبين الزيارات الموثقة تلقائيًا.

إذا كان بإمكان شركتك تتبع العملاء الذين يأتون من الحملات الإعلانية، فيمكنك حساب أداء الأعمال بدقة أكبر.

على سبيل المثال، إذا تلقى ورشة عمل 50 استفسارًا وأكملت 15 عملية إصلاح، فإن البيانات المهمة ليست فقط عدد النماذج أو المكالمات التي سجلتها، ولكن مقدار الربح الذي حققته تلك الوظائف الـ 15.

إذا كنت تقوم بالإعلان لأول مرة، يمكنك تنظيم عملية التقييم الخاصة بك في أربع مراحل.

تأكد من إعداد ملف تعريف نشاطك التجاري، ومواقعك، وإعلاناتك، وصفحات الهبوط، ومعدلات التحويل بشكل صحيح.

تحقق مما إذا كنت قد بدأت في تسجيل مرات الظهور وما إذا كانت جهات الاتصال تصل إلى القنوات المناسبة.

لا تستخلص النتائج بناءً على نتائج يوم أو يومين فقط.

قم بتحليل عمليات البحث التي تؤدي إلى ظهور إعلاناتك، عندما تكون هذه المعلومات متاحة.

تحقق من المناطق التي تولد العملاء المحتملين واكتشف عمليات البحث غير ذات الصلة التي يجب استبعادها.

كذلك، راجع الاستفسارات والمكالمات التي تم التعامل معها لمعرفة ما إذا كان المستخدمون بحاجة بالفعل إلى الخدمات التي تقدمها.

ادرس عدد جهات الاتصال الواردة التي تتحول إلى عروض أسعار ومبيعات.

إذا تلقيت العديد من الاستفسارات ولكن لم يقم أحد تقريبًا بالتوظيف، فراجع الأسعار وأوقات الاستجابة والشروط ووضوح العرض.

قد تكمن المشكلة خارج نطاق إعلانات جوجل.

قارن بين الاستثمار، والعملاء المحتملين المؤهلين، والعملاء المكتسبين، والربح.

باستخدام هذه البيانات، يمكنك تحديد ما إذا كنت ستحافظ على الحملة، أو تعديل التجزئة، أو تحسين الصفحة المقصودة، أو تقييم زيادة الميزانية.

قد تكون ثلاثون يومًا نقطة انطلاق جيدة للتحليل، لكنها لا تضمن بالضرورة أن الحملة قد حققت عددًا كافيًا من التحويلات. قد تحتاج الشركات ذات الطلب المنخفض إلى مزيد من الوقت.

يعتمد ذلك على ميزانيتك وخبرتك ومدى تعقيد عملك.

إذا كنت تمتلك مشروعًا تجاريًا صغيرًا وترغب في تجربة حملة بسيطة، يمكنك تعلم كيفية إدارة إعلانات جوجل بنفسك.

ومع ذلك، عندما تدير خدمات متعددة أو مواقع أو ميزانيات كبيرة، فإن التكوين غير الصحيح يمكن أن يؤدي إلى نفقات كبيرة.

بإمكان المختص مساعدتك في تنظيم الحملات، ومراجعة عمليات البحث، وإعداد التحويلات، واتخاذ القرارات القائمة على الربحية.

إذا كنت بحاجة إلى تقييم متخصص لحملاتك، يمكنك استشارة خدمة خبراء إعلانات جوجل ، والتي تهدف إلى تحسين اكتساب العملاء وتقليل الاستثمار المهدر.

قبل التعاقد مع أي خدمة، تأكد من أن لديك فهمًا واضحًا لأهدافك وميزانيتك المتاحة وهامش الربح لكل عملية بيع.

عليك إنشاء حساب على إعلانات جوجل، وإعداد أصول الموقع المرتبطة بنشاط تجاري مؤهل، وتفعيل حملة إعلانية متوافقة. بعد ذلك، حدد أهدافك، والمناطق التي ترغب في الإعلان فيها، والميزانية التي تريد استثمارها.

لا يوجد سعر ثابت. تعتمد التكاليف على نوع الحملة، ومزاد الإعلانات، ونظام الفوترة المطبق. تُحاسب بعض التفاعلات على أساس النقرة، وقد تستخدم بعض الصيغ نظام فوترة الظهور.

لا يوجد استثمار واحد يناسب جميع الشركات. يمكنك إعداد ميزانية تجريبية أولية لمعرفة ما إذا كانت تتيح لك جمع بيانات كافية عن السوق. الأهم هو أن تكون النفقات معقولة وأن تقيس نتائج العمل.

لا، إنشاء وإدارة ملف تعريف نشاط تجاري على جوجل مجاني. الدفع مخصص للإعلانات التي يتم نشرها عبر إعلانات جوجل أو الخدمات التجارية الأخرى التي تختار الاشتراك فيها.

هذا إعلان لشركة يمكن أن يظهر في نتائج البحث، أو علامات الخرائط، أو غيرها من التنسيقات المتوافقة. ويعتمد ظهوره على إعدادات الحملة وشروط الأهلية.

لا، لا توفر خدمة إعلانات جوجل حاليًا إعدادًا عامًا يضمن عرض الإعلانات حصريًا على خرائط جوجل. يمكن أن تظهر الحملة الإعلانية أيضًا على مواقع جوجل الأخرى.

لا يوجد إطار زمني موحد. يعتمد ذلك على مراجعة الإعلان، والموافقة على الموارد، وأهلية الحملة، ونشاط المزاد. حتى الحملة النشطة لن تظهر بالضرورة في كل عملية بحث.

يمكنك إدارة بعض ميزات الإعلان من الأجهزة المحمولة. مع ذلك، قد يكون استخدام إعلانات جوجل من جهاز كمبيوتر أكثر ملاءمةً لإعدادات تفصيلية، ومراجعة أصول المواضع الإعلانية، وتحليل التقارير المتقدمة.

نعم. تتيح لك إعلانات جوجل العمل مع مواقع متعددة وتنظيمها وفقًا للخيارات المتاحة. يجب عليك استخدام مؤسسات حقيقية مُدارة بشكل صحيح ومناسبة للإعلان.

لا. يمكن للإعلانات أن تزيد من فرص التواصل، لكن النتائج تعتمد على الطلب والمنافسة وعروض السوق واهتمام العملاء وعوامل أخرى. يجب التحقق من عائد الاستثمار باستخدام بيانات حقيقية.

لا توجد إجابة واحدة. تتيح لك إعلانات جوجل التنافس على الإعلانات المدفوعة طالما تحافظ على حملات نشطة وذات صلة. يركز تحسين محركات البحث المحلي على بناء حضور طبيعي لشركتك على الإنترنت. يمكن أن تُكمّل كلتا الاستراتيجيتين بعضهما البعض، لكنهما تعملان بطرق مختلفة.

يُمكن تحقيق ذلك إذا كنت تُقدّم خدماتك مباشرةً للعملاء وتستوفي شروط النشاط التجاري الذي يُقدّم خدماته في منطقة جغرافية مُحدّدة. أما إذا كنت لا تُقدّم خدماتك للجمهور في عنوان منزلك، فيجب عليك تعديل بيانات نشاطك التجاري وفقًا لذلك وإخفاء العنوان عند الاقتضاء.

يمكن أن يساعدك الإعلان على خرائط جوجل في التواصل مع الأشخاص الذين يبحثون بالفعل عن شركات مثل شركتك.

للبدء بشكل صحيح، أنت بحاجة إلى موقع عمل مناسب، وحساب إعلانات جوجل، وأصول موقع معتمدة، وحملة إعلانية تعالج هدفًا حقيقيًا.

لست بحاجة إلى استخدام جميع أشكال الإعلان أو البدء بميزانية كبيرة.

حدد الخدمات التي ترغب في الترويج لها، وركز إعلاناتك على المناطق التي يمكنك تقديم الخدمة فيها، وتحقق من جهات الاتصال التي ستصبح عملاء.

لا يكمن السر في الحصول على أكبر عدد ممكن من النقرات، بل في إيجاد طريقة فعالة من حيث التكلفة لجذب الأشخاص الذين يحتاجون حقًا إلى ما تبيعه.

تُعتبر حملة خرائط جوجل ناجحة تجارياً عندما تبرر الفرص التي توفرها الأموال المستثمرة.