كيفية إزالة الوضع الآمن من هاتفك

هل ظهر على هاتفك الأندرويد عبارة "الوضع الآمن" في أسفل الشاشة ولا تعرف كيف تتخلص منها؟ لا تقلق، فهذه من أكثر المشاكل شيوعاً في نظام أندرويد، وفي معظم الحالات، يمكن حلها في أقل من دقيقة دون فقدان أي بيانات أو تطبيقات.

في هذا الدليل، أشرح بالضبط ما هو الوضع الآمن، ولماذا تم تفعيله في حالتك، وجميع طرق إلغاء تفعيله، مصنفة حسب ماركة الهاتف المحمول (سامسونج، وشاومي، وموتورولا، وهواوي، وإل جي، وغيرها)، بالإضافة إلى ما يجب فعله إذا تعذر إزالة الوضع الآمن باستخدام الطرق العادية.

الوضع الآمن هو ميزة تشخيصية مدمجة في نظام التشغيل أندرويد. عند تشغيل هاتفك في هذا الوضع، يتم تعطيل جميع التطبيقات التي قمت بتثبيتها من متجر جوجل بلاي أو مصادر أخرى مؤقتًا، مع الإبقاء فقط على التطبيقات المثبتة مسبقًا.

إنه تمامًا مثل "الوضع الآمن" في نظام التشغيل ويندوز: فهو يسمح لك بتحديد ما إذا كانت المشكلة (البطء، إعادة التشغيل، الأخطاء) ناتجة عن تطبيق تابع لجهة خارجية، دون الحاجة إلى إلغاء تثبيت أي شيء بعد.

أثناء تفعيل الوضع الآمن، ستلاحظ ما يلي:

• يظهر نص يقول "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
• تظهر أيقونات التطبيقات التي تم تنزيلها باللون الرمادي أو لا تظهر على الإطلاق.
• لا يمكنك فتح التطبيقات التي لم يتم تثبيتها مسبقًا.
• قد تتوقف خدمة الواي فاي أو البلوتوث أو بعض الأدوات عن العمل مؤقتًا.

هذا أمر طبيعي تماماً ويمكن إصلاحه. إنه ليس فيروساً، ولا يحذف أي معلومات، ولا يُلحق أي ضرر بهاتفك.

قبل تعطيله، من المفيد معرفة سبب ظهوره، لأنه في بعض الحالات يتم تفعيل الوضع الآمن تلقائيًا دون طلب منك. أكثر الأسباب شيوعًا هي:

1. لقد ضغطتَ عن طريق الخطأ على زر التشغيل واستمررتَ بالضغط عليه. في العديد من الطرازات، يؤدي الضغط المطوّل على زر "إيقاف التشغيل" لبضع ثوانٍ إلى ظهور رسالة من النظام تسألك عما إذا كنت ترغب في إعادة التشغيل في الوضع الآمن، وأحيانًا يتم تأكيد ذلك دون قصد.
2. أزرار الصوت عالقة أو تالفة. أثناء التشغيل، إذا تم اكتشاف ضغط زر خفض الصوت (بسبب غطاء محكم، أو غبار، أو صدمة)، فسيدخل الهاتف تلقائيًا في الوضع الآمن.
3. تسبب تطبيقٌ مُعطّل في حدوث ذلك. تدخل بعض الهواتف في الوضع الآمن تلقائيًا عند اكتشاف أخطاء متكررة ناتجة عن تطبيقٍ ما.
4. لم يكتمل تحديث النظام.
5. تعرض الهاتف المحمول للضرب أو السقوط، وتعرضت الأزرار المادية لعطل مؤقت.

يساعدك تحديد السبب على منع حدوث ذلك مرة أخرى، خاصة إذا كانت المشكلة تتعلق بزر الصوت العالق.

هذه هي الطريقة الأولى التي يجب عليك تجربتها، بغض النظر عن ماركة هاتفك:

• اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تظهر قائمة الخيارات (إيقاف التشغيل، إعادة التشغيل، إلخ).
• انقر على خيار "إعادة التشغيل" أو "إيقاف التشغيل" ثم قم بتشغيل هاتفك بشكل طبيعي.
• انتظر حتى يتم تحميله بالكامل. في معظم الحالات، يختفي الوضع الآمن بمجرد إعادة تشغيل الجهاز.

إذا ظهر الوضع الآمن مرة أخرى بعد إعادة تشغيل هاتفك، فانتقل إلى الطريقة التالية حسب نوع هاتفك.

• اسحب شريط الإشعارات للأسفل.
• ابحث عن الإشعار الذي يقول "تم تفعيل الوضع الآمن" وانقر عليه.
• اختر "تعطيل" عند مطالبتك بذلك من قبل النظام.

إذا لم يظهر هذا الإشعار، فأوقف تشغيل هاتفك تمامًا (لا تقم بإعادة تشغيله، فقط أوقف تشغيله)، وانتظر 10 ثوانٍ ثم أعد تشغيله دون لمس أي أزرار إضافية أثناء تحميل شعار سامسونج.

لإزالة الوضع الآمن من هواتف شاومي، اتبع هذا الدليل:

• أغلق هاتفك الخلوي تماماً.
• أعد تشغيله، وبمجرد أن ترى شعار Xiaomi، لا تلمس أي أزرار صوتية.
• إذا استمرت مشكلة الوضع الآمن، فانتقل إلى الإعدادات > التطبيقات > إدارة التطبيقات وتحقق مما إذا كنت قد قمت بتثبيت أي شيء قبل بدء المشكلة مباشرة؛ قم بإلغاء تثبيته وأعد تشغيل الجهاز.

• اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لبضع ثوانٍ حتى ترى قائمة إعادة الضبط.
• انقر على "إعادة التشغيل".
• إذا استمر الأمر، فأطفئ هاتفك، وتأكد من أن الغطاء لا يضغط على زر خفض الصوت، ثم أعد تشغيله.

• اسحب لوحة الإشعارات للأسفل وابحث عن إشعار الوضع الآمن.
• انقر عليه واختر "موافق" لإعادة التشغيل في الوضع العادي.
• إذا لم يظهر لك الإشعار، فاضغط مع الاستمرار على زر الطاقة، واختر إعادة التشغيل، ثم حرر جميع الأزرار قبل ظهور شعار هواوي.

إذا قمت بإعادة تشغيل هاتفك عدة مرات وما زال الوضع الآمن يظهر، فجرب هذا الترتيب:

تحقق من زر خفض الصوت. انزع غطاء الهاتف أو واقي الشاشة واضغط على زر خفض الصوت عدة مرات للتأكد من أنه ليس عالقًا أو متوقفًا. هذا هو السبب الأكثر شيوعًا لعدم نجاح إعادة التشغيل العادية.

أزل البطارية (فقط إذا كانت قابلة للإزالة). في الهواتف ذات البطاريات القابلة للإزالة، أزلها لمدة 30 ثانية ثم أعد تركيبها قبل تشغيل الهاتف.

قم بإلغاء تثبيت آخر تطبيق قمت بتثبيته. انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات، ورتب التطبيقات حسب "المثبتة مؤخرًا"، ثم احذف أي تطبيقات مشبوهة أضفتها قبل بدء المشكلة مباشرةً. غالبًا ما يكون لهذا التطبيق إذن أو عملية متعارضة تُجبر النظام على استخدام الوضع الآمن.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام (قسم ذاكرة التخزين المؤقت). أطفئ هاتفك وادخل إلى وضع الاسترداد (تختلف تركيبة الأزرار حسب العلامة التجارية، عادةً ما تكون رفع الصوت + زر التشغيل، أو خفض الصوت + زر التشغيل). من هناك، اختر "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت". لن يؤدي هذا إلى حذف بياناتك الشخصية، بل ملفات النظام المؤقتة فقط.

كحل أخير، قم بإعادة ضبط المصنع. إذا لم تنجح أي من الحلول السابقة، فمن المرجح أن المشكلة تكمن في خلل برمجي أعمق. قبل القيام بذلك، احفظ نسخة احتياطية من صورك وجهات اتصالك وملفاتك المهمة، لأن إعادة ضبط المصنع ستمحو جميع محتويات هاتفك.

في هذا الدليل المفصل خطوة بخطوة، أنا متأكد من أنك ستتمكن من حل هذه المشكلة، لأنه إذا تم تفعيل الوضع الآمن دون أن تلاحظ ذلك، فهذا أمر طبيعي ونادر الحدوث، حيث يتم تفعيله عادةً عن طريق الخطأ.

1. استخدم غطاءً لا يضغط على أزرار الصوت الفعلية.
2. قبل تثبيت التطبيقات من خارج متجر جوجل بلاي، تأكد من أنها من مصادر موثوقة.
3. تحقق بشكل دوري مما إذا كان هاتفك يحتوي على أي تحديثات نظام معلقة.
4. تجنب الضغط على زر التشغيل لفترة أطول من اللازم.

لا. الوضع الآمن يُعطّل تطبيقات الطرف الثالث مؤقتًا فقط أثناء تفعيله؛ ولا يحذف أو يُلغي تثبيت أي شيء. عند الخروج من الوضع الآمن، ستكون جميع تطبيقاتك وملفاتك متاحة بشكل طبيعي مرة أخرى.

يحدث هذا عادة بسبب تعطل زر الصوت، أو بسبب ضغط غطاء الجهاز على الزر أثناء بدء التشغيل، أو لأن النظام اكتشف أن أحد التطبيقات يتسبب في حالات فشل متكررة وقام بتفعيل الوضع الآمن كإجراء تشخيصي.

لا. يعمل وضع الطيران على تعطيل اتصالات الشبكة (الواي فاي، وبيانات الهاتف المحمول، والبلوتوث)، بينما يعمل الوضع الآمن على تعطيل التطبيقات التي يثبتها المستخدم لتشخيص النظام. إنهما وظيفتان مختلفتان تمامًا.

ليس الأمر نفسه تماماً. لا يحتوي نظام iOS على "وضع آمن" مرئي مثل نظام Android، ولكنه يحتوي على وضع الاسترداد ووضع DFU، واللذان يُستخدمان للتشخيص واستعادة النظام بشكل أعمق.

يبقى هذا الخيار نشطًا حتى تعيد تشغيل هاتفك بشكل صحيح دون تكرار السبب الذي أدى إلى ظهوره (مثل الضغط على زر الصوت). ولا يوجد حد زمني تلقائي له.