Code n° 21 : à quoi il sert, comment l’utiliser et est-il réellement efficace pour détecter l’espionnage ?

Avez-vous vu des vidéos prétendant que composer *#21# permet de savoir si quelqu'un vous espionne ? Ce code existe et a une fonction utile, mais il ne fait pas exactement ce que beaucoup de personnes affirment sur les réseaux sociaux.

Le code #21# permet de vérifier si le renvoi d'appel inconditionnel est activé. Autrement dit, il vous permet de vérifier si votre opérateur transfère automatiquement les appels entrants vers un autre numéro de téléphone.

Vous n'avez pas besoin de télécharger d'application pour l'utiliser. Cependant, voir un numéro inconnu ne signifie pas forcément que quelqu'un écoute vos conversations.

Le code *#21# vous permet de vérifier l'état du renvoi d'appel inconditionnel associé à votre ligne mobile.

Cette fonction est utilisée lorsque vous souhaitez que tous les appels dirigés vers votre numéro soient transférés directement vers un autre téléphone.

Par exemple, imaginez que vous ayez un téléphone portable personnel et un téléphone professionnel. Si vous configurez le renvoi d'appel automatique de votre téléphone professionnel vers votre téléphone personnel, vous pourrez recevoir tous vos appels sur un seul appareil.

Le problème survient lorsque ce paramètre est activé à votre insu.

En composant le *#21#, vous pouvez identifier s'il existe un renvoi d'appel actif et, selon l'opérateur téléphonique, connaître le numéro de destination.

Ce code n'installe pas d'applications, ne supprime pas de fichiers et ne modifie pas les paramètres de routage par simple consultation.

Vérifier le statut de vos appels est facile et vous pouvez le faire depuis un téléphone Android ou un iPhone.

1. Ouvrez l'application Téléphone , celle que vous utilisez pour passer des appels habituels.
2. Saisissez les informations du pavé numérique.
3. Tapez exactement *#21# .
4. Appuyez sur le bouton vert pour appeler.
5. Veuillez patienter jusqu'à la réponse de votre opérateur.
6. Vérifiez si un renvoi d'appel actif ou un numéro de destination apparaît.

Si vous utilisez deux cartes SIM, assurez-vous d'exécuter la requête à partir de la ligne que vous souhaitez vérifier. Vous devrez peut-être répéter l'opération avec l'autre carte SIM.

La procédure dépend de votre opérateur mobile. Sur certains réseaux, une fenêtre d'information s'affichera, tandis que sur d'autres, un message d'erreur pourra apparaître.

L'important n'est pas seulement de composer le code, mais de comprendre la signification du message renvoyé par votre téléphone.

Si un message tel que « Renvoi d'appel désactivé », « Non transféré » ou « Désactivé » apparaît, cela signifie que le renvoi d'appel inconditionnel que vous avez demandé n'est pas actif.

C'est une réaction normale.

Cependant, cela ne garantit pas que votre téléphone est exempt de logiciels espions. Cela n'exclut pas non plus l'existence d'autres types de transfert d'appel, comme celui utilisé lorsque vous ne répondez pas aux appels.

Si la mention « Transfert activé » ou « Transfert activé » apparaît, cela signifie que la ligne dispose d'une redirection configurée pour le service indiqué.

Dans le cas des appels vocaux, ceux-ci pourraient être acheminés directement vers un autre numéro sans que votre téléphone portable ne sonne.

Si vous avez configuré cette fonction volontairement, il n'y a aucun problème.

Mais si vous ne l'avez jamais activé, vous devriez vous renseigner sur les raisons de son activation et sur son utilité.

Trouver un numéro que vous ne reconnaissez pas peut être inquiétant, mais vous ne devez pas immédiatement supposer que quelqu'un intercepte vos appels.

Certains opérateurs utilisent des numéros spéciaux pour leurs services de messagerie vocale et de transfert d'appel.

Il peut également exister des configurations ou des services professionnels que le propriétaire de la ligne a activés précédemment.

Avant de supprimer un renvoi d'appel, prenez une capture d'écran et demandez à votre opérateur téléphonique d'identifier le numéro.

Sur certains appareils Android, vous pouvez recevoir des messages tels que « Code MMI invalide », « Problème de connexion » ou « La requête n'a pas pu être effectuée ».

Cela signifie généralement que la requête n'a pas été traitée correctement.

Cela peut se produire en raison de restrictions de l'opérateur, d'un manque de service, d'une incompatibilité de commande ou de problèmes de réseau temporaires.

Cette erreur ne prouve pas que votre téléphone est piraté.

Non. Le code *#21# ne permet pas de confirmer si quelqu'un espionne votre téléphone portable.

Il s'agit là d'une des idées fausses les plus répandues concernant les codes de téléphonie mobile.

Sa fonction est d'interroger un service réseau, et non d'examiner la sécurité interne de l'appareil.

Par conséquent, il ne vous permet pas de savoir si quelqu'un enregistre vos conversations, utilise le microphone, consulte vos photos ou accède à vos applications.

Parce que le renvoi d'appel peut être mal utilisé.

Si quelqu'un accède à votre téléphone déverrouillé ou à certains services de votre opérateur, il pourrait tenter de configurer un renvoi d'appel vers un autre numéro.

Dans ce cas, le destinataire du transfert d'appel pourrait recevoir les appels initialement destinés à votre ligne.

Cela pose un problème de confidentialité et de sécurité, mais c'est différent de l'interception d'une conversation téléphonique.

Pour être clair : le renvoi d’un appel ne signifie pas qu’une autre personne écoute simultanément la conversation que vous avez sur votre téléphone.

Et si vous soupçonnez la présence d'une application malveillante, vous aurez besoin d'un autre type d'analyse. Vous pouvez commencer par consulter notre guide sur la suppression des virus de votre téléphone .

Il existe des situations qui justifient de vérifier les paramètres de votre ligne :

• Plusieurs personnes affirment vous avoir appelé, mais votre téléphone n'a jamais sonné.
• Tous les appels entrants sont directement acheminés vers une autre destination.
• Une diversion inconditionnelle apparaît, dont vous ne vous souvenez pas avoir mis en place.
• Le numéro de destination n'appartient à aucun de vos téléphones.
• Les paramètres ont été modifiés après qu'une personne a accédé à votre téléphone.

Aucun de ces signes ne constitue une preuve irréfutable d'espionnage. Les appels peuvent également échouer en raison de problèmes de couverture, de blocages, de paramètres de mise en sourdine ou d'erreurs de l'opérateur.

Une vérification pratique consiste à demander à une personne de confiance d'appeler votre numéro pendant que votre téléphone est allumé, capte du réseau et est disponible.

Si l'appel est systématiquement redirigé vers un autre téléphone, vérifiez les paramètres de transfert d'appel et contactez l'entreprise.

Si *#21# indique un transfert inconditionnel actif que vous n'avez pas configuré, vous pouvez demander sa suppression.

Le code suivant est utilisé dans de nombreux réseaux GSM :

##21#

Pour l'exécuter, ouvrez le numéroteur, saisissez le code et appuyez sur appeler.

Le réseau devrait répondre en indiquant si l'opération a réussi.

Vous pouvez ensuite composer à nouveau *#21# pour vérifier l'état.

Il est important de faire la distinction entre ces commandes :

Les résultats et la disponibilité de ces codes dépendent de l'opérateur.

Si vous devez annuler tous les renvois d'appels, vous pouvez consulter notre explication complète sur le rôle du code ##002# et sur la manière de l'utiliser .

Important : Ne composez pas le ##002# sans avoir préalablement vérifié vos paramètres. Vous pourriez supprimer un renvoi d’appel légitime lié à votre messagerie vocale ou à vos services professionnels.

Si vous préférez ne pas utiliser de codes, de nombreux téléphones Android vous permettent de vérifier le renvoi d'appel dans leurs paramètres.

Sur les appareils Samsung, Xiaomi, Motorola et autres marques, vous pouvez essayer ce qui suit :

1. Ouvrez l'application Téléphone.
2. Appuyez sur les trois points pour accéder au menu des paramètres.
3. Accédez aux paramètres d'appel.
4. Recherchez des services supplémentaires, des comptes d'appels ou le renvoi d'appels.
5. Sélectionnez la carte SIM appropriée si vous en possédez plusieurs.
6. Cochez l'option « Toujours rediriger ».

Les noms peuvent varier en fonction du fabricant, de la version d'Android et de l'opérateur téléphonique.

Si un numéro de destination s'affiche et que vous ne le reconnaissez pas, veuillez d'abord vérifier auprès de votre opérateur.

Une autre mesure utile pour protéger la confidentialité de vos appels sortants consiste à apprendre à appeler avec un numéro caché depuis Android ou iPhone , bien que cette fonction soit indépendante du renvoi d'appel.

Sur iPhone, vous pouvez également vérifier les réglages dans les réglages système.

Dans les versions récentes d'iOS :

1. Ouvrir les paramètres.
2. Accédez aux applications.
3. Sélectionnez un téléphone.
4. Rechercher le renvoi d'appel.
5. Vérifiez si cette option est activée.
6. Si vous utilisez deux lignes, sélectionnez celle que vous souhaitez examiner.

Dans les versions précédentes, le chemin d'accès peut apparaître comme suit : Paramètres > Téléphone > Transfert d'appel.

Lorsque le renvoi d'appel est activé et que votre opérateur prend en charge cette fonctionnalité, vous pouvez voir le numéro vers lequel les appels sont redirigés.

Veuillez noter que cette section peut ne pas afficher toutes les options de déviation conditionnelle.

Non. Le code *#21# ne vérifie pas WhatsApp.

Bien que WhatsApp utilise votre numéro de téléphone pour enregistrer le compte, ses messages et ses appels fonctionnent via Internet, et non par le biais du service traditionnel de transfert d'appels vocaux.

Par conséquent, vérifier ou désactiver le transfert d'appel ne vous permet pas d'identifier les appareils qui ont accès à vos conversations WhatsApp.

Si vous pensez que quelqu'un a accédé à votre compte, la chose appropriée à faire est de vérifier les appareils liés.

Ouvrez WhatsApp, accédez à Appareils associés et fermez toutes les sessions que vous ne reconnaissez pas.

Il est également conseillé d'activer la vérification en deux étapes, de maintenir l'application à jour et de protéger l'accès à votre téléphone.

Vous pouvez en apprendre davantage sur les options de confidentialité dans notre article sur les nouvelles fonctionnalités de WhatsApp .

Vérifier le renvoi d'appel est utile, mais la sécurité d'un téléphone dépend de nombreux autres facteurs.

Si vous avez des raisons de soupçonner un accès non autorisé, commencez par les vérifications suivantes.

Recherchez les programmes dont vous ne vous souvenez pas avoir installé, en particulier ceux qui demandent des autorisations d'accessibilité, d'accès aux notifications, de gestion des appareils ou d'utilisation du microphone.

Sur Android, vous pouvez effectuer une vérification depuis Google Play Protect.

Si vous utilisez un Samsung et avez besoin d'un outil d'analyse supplémentaire, consultez notre guide sur le choix d'un antivirus pour votre téléphone Samsung .

Vérifiez votre activité récente en matière de messagerie et vos comptes Google ou Apple. Supprimez les sessions inconnues et activez l'authentification à deux facteurs.

Si vous pensez que quelqu'un connaît votre mot de passe, changez-le depuis un appareil de confiance.

Vous pouvez utiliser notre générateur de mots de passe sécurisés et gratuit pour créer un nouveau mot de passe plus robuste. Utilisez un mot de passe différent pour chaque compte important.

Si vous constatez un renvoi d'appel que vous n'avez pas autorisé ou si vous cessez de recevoir des appels sans explication, demandez une vérification de votre ligne.

Demandez-leur de vérifier s'il existe des services de redirection actifs, des modifications récentes ou des changements non autorisés concernant votre compte.

Seule l'entreprise peut confirmer quels services sont configurés sur son réseau.

Votre téléphone demande à votre opérateur des informations concernant le renvoi d'appel inconditionnel. Si la demande est compatible, vous recevrez un message vous informant de son statut. Appuyer sur le bouton n'active pas le renvoi d'appel.

Il n'existe pas de code téléphonique universel capable de détecter toutes les formes d'espionnage. *#21# ne vérifie qu'un seul type de transfert d'appel. Pour détecter les logiciels espions, il est également nécessaire de vérifier les applications, les autorisations et les paramètres de sécurité de votre appareil.

Cela signifie que le réseau a activé le renvoi d'appel pour le service affiché. S'il s'agit d'un renvoi vocal inconditionnel, les appels entrants peuvent être automatiquement transférés vers le numéro configuré.

Il s'agit d'un paramètre qui redirige tous les appels entrants vers un autre numéro, sans attendre que vous soyez occupé, que vous ne répondiez pas ou que vous perdiez la couverture réseau.

Le code *#21# ne permet pas de désactiver le renvoi d'appel. Pour désactiver le renvoi d'appel automatique, utilisez généralement ##21#. Vous pouvez également modifier ce paramètre dans les réglages de votre téléphone ou auprès de votre opérateur.

*#21# vérifie si tous les appels sont transférés sans condition. *#62# vérifie ce qui se passe lorsque votre téléphone est éteint, hors de couverture ou injoignable. Il s'agit de deux modes différents.

Il peut s'agir d'un numéro préconfiguré, d'une destination professionnelle ou d'un service d'opérateur. Si le renvoi d'appel semble actif et que vous ne reconnaissez pas la destination, demandez à votre opérateur de l'identifier avant de conclure à un accès non autorisé.

Cela peut être dû à des restrictions de votre opérateur, à une incompatibilité avec le service de requête, à une absence de signal ou à des problèmes de réseau temporaires. Un message d'erreur ne signifie pas que quelqu'un espionne votre téléphone.

Oui, cela peut fonctionner sur les deux systèmes si l'opérateur prend en charge la requête. La compatibilité dépend principalement du réseau mobile et des services activés sur la ligne.

Non. Il s'agit d'une demande de renseignements concernant un service téléphonique, et non d'une demande de suppression de données. Vos photos, contacts, applications et messages ne seront pas supprimés.

Oui, surtout si vous voulez vérifier pourquoi vous ne recevez pas certains appels ou si vous soupçonnez une redirection que vous n'avez pas autorisée.

Il s'agit d'une simple requête qui peut vous aider à identifier un paramètre incorrect et à reprendre le contrôle des appels entrants.

Mais n'oubliez pas sa véritable portée : * le code #21# est utilisé pour vérifier le renvoi d'appel inconditionnel, et non pour prouver que quelqu'un espionne votre téléphone portable.

Si le résultat affiche quelque chose que vous ne reconnaissez pas, conservez les informations, vérifiez la destination auprès de votre opérateur et corrigez uniquement les paramètres concernés.