1. Identificación y titularidad
Lobito Isaias es una plataforma digital independiente, con operaciones en Ecuador y presencia internacional a través de lobitoisaias.com. Ofrece contenidos, recursos digitales, consultoría de marketing digital, branding y otros servicios relacionados con la tecnología y la comunicación.
El sitio puede dirigirse tanto a particulares como a profesionales, emprendedores, empresas y organizaciones de distintos países.
Para cuestiones relacionadas con estos términos, solicitudes comerciales o comunicaciones legales, puedes utilizar los canales oficiales indicados en nuestra sección de contacto.
2. Aceptación de los términos
Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, el usuario se compromete a respetar las presentes condiciones y la legislación que le resulte aplicable.
La contratación de servicios profesionales estará sujeta a la aceptación de la propuesta, presupuesto o contrato correspondiente. La simple navegación por el sitio no implica la contratación de ningún servicio.
Si el usuario no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, puede abstenerse de utilizar los servicios correspondientes, sin perjuicio de los derechos que le reconozca la legislación aplicable.
3. Servicios de marketing digital y branding
Lobito Isaias puede ofrecer servicios de consultoría de marketing digital, desarrollo de estrategias de posicionamiento, optimización SEO, creación y desarrollo de marcas, identidad digital, contenidos y asesoramiento para la presencia comercial en Internet.
La disponibilidad, características, alcance, duración, entregables y precio de cada servicio se establecerán en la información comercial o en una propuesta individual aceptada por el cliente.
Las estrategias y recomendaciones se elaboran teniendo en cuenta los objetivos acordados, la información facilitada por el cliente, los recursos disponibles y las condiciones del mercado.
Los servicios pueden prestarse de forma remota a clientes de diferentes países, siempre que su prestación sea legalmente posible y ambas partes acuerden las condiciones correspondientes.
4. Resultados y expectativas comerciales
Los resultados del marketing digital, el SEO y el branding dependen de numerosos factores, como la competencia, el presupuesto, el comportamiento de los consumidores, las plataformas digitales y las decisiones comerciales del cliente.
Salvo que exista un compromiso específico y expreso en el contrato, Lobito Isaias no garantiza posiciones concretas en buscadores, un número determinado de ventas, clientes potenciales, seguidores, visualizaciones ni resultados económicos.
Las proyecciones, ejemplos, estadísticas y casos de estudio publicados tienen una finalidad informativa. Cuando proceda, se identificarán los resultados históricos, las estimaciones y las experiencias ilustrativas.
El cliente conserva la responsabilidad sobre sus decisiones empresariales, sus inversiones publicitarias y la veracidad de la información que proporcione para desarrollar las estrategias contratadas.
5. Contratación, presupuestos y pagos
Antes de formalizar una contratación, se informará al cliente sobre los servicios incluidos, el precio, la moneda, los impuestos aplicables cuando corresponda, las condiciones de pago y los plazos estimados de prestación.
Cualquier gasto adicional, como inversión publicitaria, alojamiento web, dominios, licencias de software o contratación de plataformas externas, deberá identificarse en la propuesta comercial o autorizarse por separado.
Las condiciones particulares aceptadas por ambas partes prevalecerán en los aspectos específicos del servicio, siempre que respeten las normas imperativas aplicables.
Las condiciones de cancelación, terminación y reembolso se comunicarán antes de la contratación. Se respetarán los derechos de desistimiento, reembolso y demás garantías que correspondan por ley.
6. Responsabilidades del cliente
Para prestar los servicios contratados, el cliente deberá proporcionar información veraz, actualizada y suficiente, así como facilitar las autorizaciones necesarias cuando el proyecto lo requiera.
El cliente declara que dispone de los derechos o permisos necesarios para utilizar los materiales, marcas, fotografías, textos y demás recursos que proporcione.
Los accesos a cuentas publicitarias, sitios web y plataformas de terceros deberán concederse mediante procedimientos seguros y con permisos proporcionados a las tareas acordadas.
El cliente deberá revisar y aprobar los materiales o entregables cuando así se establezca en la propuesta comercial. Cada parte responderá por las obligaciones que le correspondan conforme al contrato y a la legislación aplicable.
7. Publicidad y enlaces de afiliados
Lobito Isaias puede participar en programas de afiliación y mantener colaboraciones comerciales con empresas que ofrecen productos, herramientas de marketing, servicios digitales, alojamiento web, software y otros recursos.
Algunos enlaces publicados pueden generar una comisión para Lobito Isaias cuando un usuario realiza una compra o una acción válida a través de ellos. La existencia de esta relación comercial se comunicará de forma clara y visible en los contenidos correspondientes.
Las compras realizadas a empresas externas se sujetan a sus propios precios, condiciones de venta, políticas de devolución, garantías y prácticas de tratamiento de datos.
La publicación de un enlace, una recomendación o una reseña no significa que Lobito Isaias sea el vendedor, fabricante o proveedor de atención al cliente de los productos ofrecidos por terceros.
Los precios, descuentos, características y disponibilidad de los productos pueden cambiar. Antes de comprar, el usuario deberá comprobar las condiciones vigentes directamente con el proveedor.
Aviso de afiliación
Podemos ganar una comisión si compras mediante determinados enlaces de nuestra web. La decisión de compra es tuya y recomendamos verificar siempre el precio y las condiciones del vendedor.
8. Contenidos informativos y educativos
Los artículos, tutoriales, reseñas, comparativas, guías y demás publicaciones tienen principalmente una finalidad informativa y educativa, salvo que se indique expresamente otra cosa.
Los contenidos relacionados con negocios, marketing o monetización no constituyen una promesa de ingresos ni sustituyen el análisis individual de la situación de cada usuario.
Las publicaciones sobre finanzas, tecnología u otras materias especializadas tampoco sustituyen el asesoramiento profesional personalizado que pueda exigir cada circunstancia.
Se procura mantener la información actualizada y corregir los errores identificados, aunque no es posible garantizar que todos los contenidos permanezcan permanentemente vigentes.
9. Herramientas y recursos digitales
El sitio puede facilitar herramientas gratuitas o de pago, calculadoras, utilidades para documentos y otros recursos tecnológicos.
El usuario es responsable de comprobar que tiene autorización para introducir, procesar o utilizar los archivos y datos que incorpora a estas herramientas.
No está permitido utilizar los recursos de la plataforma para distribuir programas maliciosos, vulnerar derechos de terceros, ejecutar actividades fraudulentas o interferir con su funcionamiento.
Las herramientas pueden presentar limitaciones técnicas, interrupciones o errores. Se recomienda revisar los resultados antes de emplearlos en operaciones importantes y conservar copias de seguridad de los documentos originales.
El tratamiento y la conservación de los archivos y datos personales utilizados en estos servicios deberán explicarse en la política de privacidad y en los avisos particulares correspondientes.
10. Propiedad intelectual y uso de la marca
Los textos originales, diseños, elementos gráficos, logotipos, código propio y demás materiales de Lobito Isaias están sujetos a los derechos de propiedad intelectual que correspondan.
Se permite compartir enlaces a los contenidos públicos del sitio y realizar los usos autorizados por la legislación aplicable.
No se autoriza la reproducción sustancial, distribución comercial no autorizada, suplantación de identidad ni utilización engañosa de la marca.
Las marcas, logotipos, imágenes y otros recursos pertenecientes a terceros siguen siendo propiedad de sus respectivos titulares.
Los derechos sobre los entregables de un proyecto contratado, incluidos diseños de marca, contenidos o desarrollos, se determinarán en el acuerdo específico con el cliente.
11. Privacidad, cookies y datos personales
Lobito Isaias reconoce la importancia de la privacidad y del tratamiento responsable de la información personal de sus visitantes, contactos comerciales y clientes.
Los datos obtenidos mediante formularios, comunicaciones, servicios contratados o herramientas del sitio se tratarán para las finalidades informadas al usuario y sobre la base jurídica que corresponda.
Cuando se utilicen cookies o tecnologías de terceros para estadísticas, publicidad o personalización, se facilitará la información y, cuando sea obligatorio, los mecanismos de consentimiento correspondientes.
Los usuarios podrán ejercer los derechos que les reconozca la legislación aplicable a través de los canales de contacto publicados. El tratamiento de sus datos se explicará de forma más detallada en la política de privacidad.
Consulta también nuestra Política de privacidad.
12. Usuarios internacionales e idiomas
Lobito Isaias puede ofrecer contenidos y servicios en español, inglés, portugués, francés, alemán, árabe y otros idiomas, facilitando el acceso a usuarios de distintos países.
La disponibilidad de una traducción no implica necesariamente que todos los servicios estén disponibles en todos los territorios ni que exista un establecimiento comercial en cada país.
Las condiciones particulares de cada contratación podrán indicar el idioma de comunicación, la moneda, los impuestos y los requisitos legales relevantes.
Cuando existan discrepancias entre traducciones, se utilizará la versión en español como referencia interpretativa, sin limitar los derechos lingüísticos ni las protecciones obligatorias que correspondan legalmente al consumidor.
Los usuarios internacionales conservarán los derechos irrenunciables que les reconozcan las leyes aplicables en sus respectivos territorios.
13. Sitios y plataformas de terceros
El sitio puede incluir enlaces a redes sociales, buscadores, herramientas de inteligencia artificial, plataformas de publicidad, servicios de alojamiento y tiendas externas.
Estos servicios pueden tener sus propias condiciones y políticas de privacidad. Se recomienda revisarlas antes de proporcionar información personal o efectuar pagos.
Lobito Isaias no controla todas las modificaciones, interrupciones o decisiones de las plataformas independientes. No obstante, responderá por sus propias actuaciones en los casos establecidos por la ley.
14. Disponibilidad y limitación de responsabilidad
Se adoptarán medidas razonables para mantener el sitio y los servicios disponibles, corregir problemas técnicos y proporcionar información clara a los usuarios.
Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, problemas de conectividad, incidentes de seguridad o circunstancias externas.
Ninguna disposición de estos términos pretende excluir la responsabilidad por dolo, negligencia grave, incumplimiento contractual u otros supuestos en los que la ley prohíba limitarla.
Las reclamaciones relacionadas con servicios contratados se atenderán de conformidad con el contrato correspondiente y las disposiciones legales aplicables.
15. Modificación de las condiciones
Los presentes términos pueden actualizarse para reflejar cambios en los servicios, en el funcionamiento del sitio o en los requisitos legales.
La versión vigente se publicará en esta página e incluirá la fecha de su última actualización.
Cuando una modificación afecte sustancialmente a un servicio contratado, se comunicará al cliente de acuerdo con el contrato y la legislación aplicable. Los cambios no alterarán retroactivamente los derechos ya adquiridos.
16. Legislación aplicable y resolución de controversias
Con carácter general, las operaciones de Lobito Isaias se desarrollan desde Ecuador y se rigen por la legislación ecuatoriana en los casos en los que resulte aplicable.
Las relaciones contractuales internacionales podrán quedar sujetas a disposiciones obligatorias de protección del consumidor, privacidad y otras normas del país correspondiente.
Ante una controversia, las partes podrán utilizar inicialmente los canales de contacto oficiales para intentar alcanzar una solución. Esto no restringe el derecho de ninguna de ellas a acudir a las autoridades, organismos o tribunales competentes.
17. Contacto y consultas legales
Si tienes preguntas sobre estas condiciones, deseas presentar una reclamación o necesitas información sobre nuestros servicios, puedes comunicarte mediante el formulario de contacto publicado en el sitio.
Para facilitar la atención, incluye tu nombre, una dirección de correo electrónico válida y una descripción de tu consulta. Si está relacionada con un servicio contratado, indica también la referencia correspondiente, cuando dispongas de ella.
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